новости мобильных систем, носимой электроники и гаджетотворения

Компания Mediascope провела онлайн-опрос среди жителей крупных городов России, чтобы выяснить, как и что они покупают в интернете.

По результатам исследования были выявлены самые популярные категории товаров и услуг, за которые россияне предпочитают платить онлайн, а также было определено, какими сервисами они для этого пользуются.

В опросе, проведённом в период с мая по июнь этого года, приняли участие россияне в возрасте от 12 до 55 лет. Выяснилось, что 93,7% респондентов хотя бы раз в год оплачивают товары или услуги через интернет. Самыми активными пользователями онлайн-платежей оказались люди 25–34 и 35–44 лет.

Банковские карты и интернет-банкинги остаются самыми популярными средствами для платежей в интернете. В этом году с их помощью платили онлайн 89,9% и 89,7% россиян соответственно. Электронные деньги использовали 78,3% опрошенных. Банковские карты имеют 93% россиян 25–34 лет и 93,7% — 35–44 лет. С помощью интернет-банкингов платят онлайн 93,2% опрошенных 25–34 лет и 92,8% — 35–44 лет. Электронными деньгами в интернете платят 81,7% респондентов 25–34 лет и 82,2% — 35–44 лет. Среди молодых пользователей в возрасте 18-24 лет 94,2% выбирают для онлайн-оплаты интернет-банкинги. Карта или электронный кошелёк, с помощью которых можно получать кэшбэк, есть у 62,7% опрошенных. Ещё 20,1% сейчас не пользуются этой услугой, но хотели бы её получать, 15,5% не интересуются кэшбэком, а 1,7% ничего о нём не знают.

Чаще всего жители крупных российских городов оплачивают онлайн мобильную связь 81,6% опрошенных), заказы в интернет-магазинах 81%) и коммунальные услуги 72,3%). Самый большой рост среди категорий покупок, которые россияне оплачивают в интернете, в 2020-м показала доставка готовой еды — хотя бы раз такие заказы оплачивали онлайн 61,1% респондентов против 51,5% в 2019-м. Кроме того, по сравнению с прошлым годом заметно увеличилась доля тех, кто отправляет денежные переводы в интернете с 55% до 58,5%), платит онлайн за такси с 50,8% до 55,2%), а также за онлайн-игры с 25,3% до 29,4%). При этом россияне стали реже покупать в сети билеты на транспорт 50,4% вместо 59,9%) и на мероприятия 44% вместо 54,4%), а также бронировать отели 23,6% вместо 32,4%), что обусловлено пандемией коронавируса.

Самым популярным платёжным сервисом среди россиян остаётся «Сбербанк», которым в 2020-м хотя бы раз пользовались 82,8% россиян. На втором месте находятся «Яндекс.Деньги» 54,7% респондентов).

Среди россиян также продолжают набирать популярность бесконтактные платежи: число пользователей Google Pay за год увеличилось с 22,9% до 29,1%, а Samsung Pay — с 15,5% до 17,4%. А вот доля пользователей Apple Pay выросла лишь на 1,3% до 20,2%.

источник >>